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자주하는질문

자주하는질문입니다.

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제목 교환/반품은 어떻게 진행하나요?
작성자 누크코리아 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-02-27
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  • 조회수 266

교환/반품의 경우 제품을 수령한 날로부터 7일 이내 제품을 사용하지 않은 상태로 접수해주셔야 하며,

02-852-1475 고객센터로 전화로 접수 혹은, 1:1문의를 통해 접수 가능합니다.

교환의 경우 왕복배송비 5,000원이 부과되며,

반품의 경우 최초배송비가 무료일경우 5,000원, 최초배송비 선결제 했을 경우 2,500원이 부과됩니다.


절차: 고객센터 혹은 1:1 문의 접수-내용확인 후 교환의경우 맞교환 출고-교환상품 및 반품상품 회수접수- 상품 입고후 환불

순으로 진행됩니다.

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